Amazonロッカーには、スマホアプリから開けるタイプのロッカーがあります。AmazonショッピングアプリとスマホのBluetoothを活用し、商品を受取る仕組みです。
Amazonで商品の購入時にAmazonロッカーを指定すれば、自宅で受け取りができなくても会社や学校の帰りに受け取りできます。
本記事ではAmazonロッカーに届いた商品をスマホで開ける方法を解説します。実体験をもとに、Amazonロッカーを指定して受け取り時の注意点も紹介します。
スマホのAmazonショッピングアプリが必要
前述のように、Amazon Hubロッカーを開けるために、Amazonショッピングアプリを必要とする場合があります。
注文時の受取り場所を選択する際、「Amazonアプリを使用してロッカーを開きます」と記載されているロッカーが、Amazonショッピングアプリの必要なロッカーです。
発送完了時にバーコードつきのメールは送られてこないため、アプリをインストールしたスマホを持参する必要があります。
まず、受取り前にAmazonショッピングアプリをインストールしておきましょう。
「Amazonショッピング」アプリダウンロード
Amazonロッカーをスマホで開ける手順
Amazonロッカーをスマホで開ける手順を解説します。前提として、注文時は「Amazonアプリを使用してロッカーを開きます」と記載されているロッカーを選択してください。
ロッカーに荷物が届くとメールで知らされます。商品の保管期限は3日間となっているため、早めに商品を受取るようにしましょう。
ロッカーへ行く前に、スマホにAmazonショッピングアプリをインストールしておきましょう。Amazonショッピングアプリがないと、ロッカーを開けることができません。
ロッカーのある場所へ実際に行ってみると、青色の目立つロッカーなのですぐ見つけることができました。
しかし、今回利用したロッカーはかなり汚れており、あまり良い気分はしませんでした。
荷物の到着メールから「ピックアップ開始する」をタップ。Amazonショッピングアプリが開くので、手順に従って操作していきます。ロッカーの前で「ローカーを開ける」をタップすると、荷物の入っているロッカーが開きます。
ロッカーが開いたら荷物を受け取りましょう。
他に荷物の取り忘れがないか確認し、アプリ内の案内に従ってロッカーを閉めてください。
受取完了画面が表示されたらアプリを閉じても大丈夫です。
受取完了メールも別途届くため、そちらも確認しておきましょう。
Amazonロッカー利用時の注意点
自宅で商品の受け取りが難しい人には、会社や学校帰りに受け取りできるAmazonロッカーは便利なサービスです。自宅での置き配に不安がある人にも、Amazonロッカーは重宝するでしょう。
実際にAmazonロッカーを使ってみてわかった注意したいポイントを紹介します。
受け取り期限がある
Amazonロッカー指定時、商品の受け取りが可能になってから3日以内に受け取らないと返送されてしまいます。画像の場合、7月16日に到着し、受け取り期限は到着日含めて7月18日の3日間。7月19日になると、ロッカーに届いた商品は返送となります。必ずメールに記載された日付の前日までに受け取りしてください。
一部のロッカーには利用可能時間がある
Amazonロッカーは24時間利用可能なところと、利用可能な時間が限られているロッカーがあります。たとえば画像のロッカーは月曜から日曜までの朝8時から23時まで利用可能です。それ以外の時間帯は利用できません。
利用可能時間のあるロッカーは、主にスーパーやショッピングセンターなど屋内に備えられているロッカーに多い印象です。ショッピングセンターの駐車場といった屋外に設置されたロッカーも、敷地の開放時間によっては24時間利用できない場所もあります。
注文時のロッカー指定時にロッカーの利用可能時間が記載されています。ロッカーを指定する際、自身が受け取りできる時間帯に利用できるロッカーか確認しておきましょう。
複数の商品注文時に開けるロッカーが複数箇所になることも
Amazonでまとめて商品を注文した場合、ひとつのロッカーに商品がまとめて格納されているとは限りません。
商品がロッカーのひとつのボックスに収まらないときは、同じAmazonロッカーで分けて格納されます。今回は2箇所に商品が格納されていました。ロッカーを開ける操作が2回必要になります。ひとつのロッカーを開けて商品を取り出し、ロッカーを閉めると、アプリ側でもロッカーにもうひとつ商品がある旨の案内がされます。
今回は中くらいの箱と、レターパックのような包装の2つでした。購入した商品の内容的にひとつの箱に格納されると予想していましたが、別々になることもあるようです。
ひとつの箱にまとまっているイメージだけで商品を受け取ると、うっかりもうひとつの商品の受け取りを忘れてしまいそうになります。受け取り忘れて帰宅すると、再度ロッカーに足を運んだり、期限ギリギリだと返送される可能性もあります。商品の受け取り完了後は、すべての商品を受け取ったのかアプリで確認するようにしましょう。とくに一度に複数商品を注文した際は、受け取り忘れがないよう注意が必要です。