【Android/iPhone】タイミーで台風などの自然災害による影響で出勤できないときは？

タイミーで仕事が決定しているけど、台風などが原因で出勤できないときはどうすればいい？

働きたい時に求人を探せるタイミーは、すぐ応募して働いたその日に給与を受け取れるAndroid/iOS向けのワークシェアアプリです。

使っていくなかで、台風といった自然災害の影響で出勤できない時があります。

本記事では、タイミーで出勤を予定しているけど、自然災害の影響で出勤ができない時の対応方法について解説。出勤できない時に仕事をキャンセルする際の注意点も紹介しています。

自然災害などの影響で出勤ができない時の流れ

タイミーで出勤ができないかもしれない時は、以下のようなキャンセルする流れとなります。

キャンセルする際は、自身でキャンセルするとキャンセルポリシーが適用されるので、勤務先にてキャンセル処理をしてもらいましょう。

出勤できない可能性があれば勤務先に問い合わせをする

自然災害で電車などの交通機関にも影響が出た場合、出勤が困難になります。
その際は勤務先の緊急連絡先へ連絡をして、担当者と相談が必要です。
アプリからのメッセージでもよさそうですが、メッセージに気づかない店舗もあるため、電話連絡が確実です。

勤務先にてキャンセル処理をしてもらう

マッチングした勤務先とワーカー双方でキャンセルの合意ができた場合、勤務先側にキャンセル処理をしてもらいましょう。

出典：タイミー
キャンセルポリシー

前述のように、自身の判断でキャンセルするとキャンセルポリシーが適用されるため、ペナルティポイントが増えてしまいます。

キャンセルされたらSMSが届くので確認する

キャンセル処理が完了したらSMSが届くので確認しましょう。

「はたらく」タブでキャンセルされた仕事を確認できる

SMSより前にアプリでキャンセルを確認できることもあるので、どちらも確認しておくと安心です。

自然災害が理由でキャンセルされた場合はどうなる？

自然災害が理由でキャンセルされた場合、ワーカー側にペナルティはありません。
ただし、ワーカー判断でアプリからキャンセルをおこなった場合、ペナルティが加算されます。
そのため、店舗からキャンセルをするよう促された時は、自身でキャンセルせずにタイミーのサポートを相談しましょう。

タイミーお問い合わせフォーム：https://taimee.zendesk.com/hc/ja/requests/new