タイミーでのレビュー機能の仕組みを解説、コピペOKの例文も掲載

株式会社タイミーが提供する「タイミー」は、スキマバイトが探せるAndroid／iOS向けアプリです。

履歴書や面接が不要で、気になる仕事があればすぐに応募でき、即座に採用が決まります。また、働いた給与は最短で当日に振り込まれるのが特徴です。

タイミーでは、応募前に求人を掲載している企業のレビューを確認できます。レビューを事前に読むことで、職場の雰囲気や業務内容を把握でき、安心して応募するために不可欠な機能です。

レビューの記載内容は、実際にタイミーを通じてその企業で働いたワーカーによるものです。自分が働いた場合も、勤務終了後にレビューの入力を求められます。

本記事では、タイミーのレビューの仕組みや、レビューの閲覧方法、実際に働いた際のレビューの入力方法、どのようなレビューを書けばよいかについて解説します。また、タイミーのレビュー機能について、よくある疑問とその回答もまとめました。

タイミーのレビュー機能とは？

単発・短期の仕事を探す際に、「実際の職場の雰囲気がわからない」という不安を感じる人もいるでしょう。

タイミーのレビュー機能は、実際にタイミーを利用して働いた人が、その企業（店舗）について口コミを投稿できる仕組みです。Good率（高評価率）やコメントは、次に働く人の参考になります。

とくに初めてタイミーを利用する人にとってレビューは重要です。たとえ1日だけの勤務であっても、知らない職場に行くのは不安に感じるものです。レビューを参照することで、初めてタイミーを利用する人の不安を和らげ、仕事に応募する際の後押しにもなります。

レビューの仕組み

タイミーのレビューは、勤務終了後にワーカーと企業側相互で入力します。予定通りに勤務できたか、求人に記載されていた業務内容だったか、また今後も働きたい職場かどうかを選択し、最後にコメントを投稿して完了となります。前述のとおり、次に働く人への情報源や初めてタイミーで仕事に応募するという人にとって有益な情報をコメントとして残しておくとよいでしょう。

コメントは「ありがとうございました。」や「ありがとうございました」といった一言でも投稿できます。ただし、一言コメントは求人詳細には反映されず、非表示になる場合があります。実際に検証したところ、これらの一言コメントは他のワーカーからは見えませんが、企業側には内容が届いています。

とくにタイミーでは「ありがとうございました。」と「ありがとうございました」のコメントが一時期散見されていましたが、今はほとんどなくなりました。タイミーのレビューガイドラインが改定され、一言コメントがフィルタリングされるよう機能を改修したことも要因であると考えられます。

レビューの反映タイミング

投稿したコメントの内容は、お互いにレビューを完了させるまで開示されない仕様です。そのため、ワーカーが投稿したコメントを読んでから、企業側がコメントをするということはできません。レビュー投稿完了の14日後に、企業側のレビューが完了しないとワーカー側の投稿コメントが求人詳細に表示されます。

ただし、現在の仕様だとGood率はレビュー完了後にリアルタイムで反映されます。実際に検証してみたところ、レビュー前はGood率93%だった企業が、勤務終了後のレビュー投稿後に94%に上がっていました。企業側のレビューが完了していないため、コメントは公開されていません。

上記の内容まとめると、Good率は即時反映され、コメントは企業側のレビュー完了後に公開し、遅くとも14日後に反映されるということになります。

レビューを閲覧する方法

レビューは、求人一覧から気になる求人を開き、下にスクロールすると「店舗の評価」が表示され、その下に「レビュー」が表示されます。レビューには、働いた人のおおまかな年齢や性別、コメント、投稿日が記載されており、新しい順に並んでいます。もっとみるをタップすると、過去のレビューも閲覧できます。

活気がありそうといった職場の雰囲気、その職場にどれくらいの年齢の人が働いているのかなど、レビュー機能を参考にして応募するとよいでしょう。

レビューを投稿する手順

ワーカーは勤務終了後にレビュー投稿が必須です。タイミーでのレビュー投稿方法についてまとめました。

レビューには何を書けばいい？

前述のとおり、実際に働いてみて良かった点や他のワーカーへのアドバイスなど、次に働く人の参考になるような内容を書くとよいでしょう。レビュー（コメント）が前向きな内容であれば、次に働く人も応募しやすくなるでしょう。

タイミーを利用する大半のワーカーが応募前にレビューを参照すると思いますが、自分が応募しようと思えたレビューを思い出してコメントの入力をするとよいでしょう。

とくに書くことがなければ「ありがとうございました。」や「ありがとうございました」でも問題ありません。ただし、前述のとおり一言コメントは求人詳細に反映されません。

以下にレビューの例文を用意しました。コピペOKなので、時間の部分などを必要に応じて変更し、レビュー入力時に活用してください。

タイミーのレビュー例文と例文の使用シーン

レビューの例文は職場によって使い分けてください。以下に例文の使用シーンをまとめました。

例文の使用シーン	例文（コピペOK）
シンプルに無難なレビューを入力したい時	ありがとうございました。また機会があればよろしくお願いします。
職場の雰囲気とシフトの時間を合わせて記載することで、他の人がその時間に応募する際の参考になるよう記載	早朝6～9時までのシフトに入らせていただきました。物のある場所など丁寧に教えてくださり、スタッフの皆様が元気で気さくに話しかけてくれたのでリラックスして働けました。
飲食店の洗い場など、店舗の状況を伝えたい時	床が滑りやすいので滑りにくい靴を持参していてよかったです。ゴム手袋を持参していましたが、ニトリル手袋をいただけました。また機会があればよろしくお願いします。
デバンニングやピッキングといった倉庫での業務をした際にどういう設備があったのか記載	ありがとうございました。ウォーターサーバーが随所に設置されていたので水分補給も助かりました。また機会があればよろしくお願いします。
貴重品の扱いや貸与される制服の状態を記載したい時	ありがとうございました。初めての店舗でしたが、貴重品ロッカーや清潔な制服を用意していただき、安心して働くことができました。
ひとつの店舗が複数の部門で募集するスーパーなどで、どこの部門のレビューかわかるように記載したい時	グロッサリー部門で品出しをさせていただきました。品出しする商品がわかりやすく用意されており、働きやすかったです。水分補給のお気遣いもありがとうございました。

悪いことを書いても大丈夫？

実際に働いてみると、良いことが書けないという店舗（企業）とマッチングしてしまうこともあるでしょう。事実ベースで悪いことを書くとしても、レビューのガイドラインに従い書かないといけません。

• タイミー｜レビューガイドライン

なお、Good率の上昇と低下がリアルタイムで反映されることから、企業側はワーカーが高評価としたか低評価にしたのかが、把握できるケースがあります。たとえば、1人だけが募集されていた場合、勤務終了後にGood率が下がると、誰が評価を下げたのか特定される可能性があります。

タイミーのレビューを閲覧していると、ワーカーの批判的なレビューが見受けられます。画像のようにマスキングしないといけないレベルの内容も、通報がない限り削除はされないようです。

タイミーの利用規約第8条（レビュー等）を確認すると、「登録ユーザーが行ったレビューについては、原則として変更又は削除に応じることはできません。」と記載があります。ネガティブな内容のレビューコメントが散見されるのは、利用規約に則っていることが要因と考えられます。ポジティブに考えると、タイミーではワーカーによる自由なレビューが許されているということです。ただし、自由なレビューを投稿できる分、ワーカーは内容に問題がないか良く考えて投稿しないといけません。

なお、原則として変更や削除には応じないとされていますが、レビューの通報があった場合、タイミーの判断でワーカーのレビューが非表示（削除）になることがあります。

また、求人者側の文言にも「レビュー内容は求人者の判断によるものとし、弊社はその内容に一切関知せず、原則としてレビュー内容の変更や削除に応じることはできません。」と記載があります。企業側からワーカーに対してのレビューで問題があったとしても、タイミー側で対応してくれないと考えられます。

タイミーのレビュー投稿時によくある疑問と回答

タイミーで就業した後のレビュー投稿について、よくある疑問と回答をまとめました。