Amazon Musicの再生が遅い、アプリが重い時の対処方法

「Amazon Music（アマゾン ミュージック）」は、Amazonが提供する音楽ストリーミングサービスです。無料プランのほか、Amazon Prime会員向けプラン、6,500万曲以上が聴き放題となるAmazon Music Unlimitedを提供しています。

Amazon Musicを利用する際によくあるトラブルが、「アプリが重い」や「音楽の再生が遅い」といったことです。

本記事では、Amazon Musicアプリの動作が全体的に重い時の原因と対象を解説します。

なお、本記事はAmazon Music Unlimitedに加入しているアカウントを用いての解説となります。

Amazon Musicが重い、音楽の再生が遅い原因

Amazon Musicが重い時は、以下の原因が考えられます。

キャッシュが蓄積されていたり、端末のストレージが不足していると、Amazon Musicのアプリが重くなりやすいです。また、通信速度不足はストリーミング再生が途切れたり、アプリ内で楽曲・アルバム情報などのデータ受信が遅くなり表示速度にも影響します。

Amazon Musicアプリが重い、音楽の再生が遅い時の対処方法

Amazon Musicアプリが重い時、音楽の再生が遅い時は、以下の方法を試してみてください。

Amazon Musicアプリのキャッシュを削除する

Amazon Musicアプリを開き、右上の アイコンをタップ。設定を選択して設定画面を開きます。

設定画面が開いたら、画面を下へスクロールしてキャッシュをクリアを選択してください。

しばらく待つとキャッシュクリアが完了するので、キャッシュクリアが完了したらアプリを再起動し、アプリの動作が軽くなっているか確認してください。

Amazon Musicアプリを再インストールする

Amazon Musicアプリを一旦削除して、再インストールすると、アプリの動作が軽くなる可能性があります。

アプリを削除して再インストールすると、起動時にログインが必要となるため、スムーズにログインできるようAmazonアカウントとパスワードを控えておきましょう。

端末のストレージ空き容量を確保する

端末のストレージが不足していると、Amazon Musicアプリだけでなく、スマホ全体の動作が重くなりがちです。

端末のストレージ空き容量を確保し、全体的に動作が軽くなっているか確認してみてください。

端末を再起動する

キャッシュクリア、アプリの再インストール、ストレージの空き容量を確保しても重い場合、端末の再起動を試しましょう。

スマホには一時的なデータを格納するメモリが搭載されており、再起動することでメモリが解放され、動作の安定に期待ができます。

通信速度が遅くないか確認する

Amazon Musicは、音楽データ部分的にダウンロードしながら再生をおこなう「ストリーミング再生」という仕組みです。

そのため、通信速度が遅いと必然的に音楽の再生が遅い、途切れるといった現象が起こってしまいます。

通信速度自体は、最高音質でも1Mbpsを超えていればスムーズに再生されますが、通信速度制限などで最大128kbpsまで制限されると、最低音質でも再生が途切れたり、ダウンロードが遅くなってしまいがちです。

モバイル通信で通信速度が遅い場合、電波の入りやすい場所で利用したり、通信速度制限がかけられていないか確認しましょう。

Wi-Fiを利用して音楽をダウンロードする

Amazon Musicは、Amazon Music Unlimited会員なら音楽をダウンロードして聴くことが可能です。ダウンロードしておくことでオフライン状況でも再生ができ、データ量の節約にもなります。

当然ですが楽曲データのダウンロードにもデータ量を消費するため、数枚分のアルバムをダウンロードする際はWi-Fi環境でおこなうようにしましょう。