Webブラウザやスマホアプリでradiko（ラジコ）を利用する際、現在地とは異なるエリアが表示され、地元のラジオ局が聴取できないケースがあります。
エリアが異なる理由として、インターネット接続しているプロバイダのIPアドレスと、実際の位置情報の相違が原因と考えられます。
本記事では、radikoのエリア判定が誤っている場合の修正申請手順と、設定確認によって改善する可能性がある項目について解説します。
radikoの地域判定が正しく行われない現象について
Webブラウザ版のradikoにアクセスすると、トップページ上部に現在のエリアが表示されます。通常であれば現在地の都道府県が表示されるはずです。稀に「東京にいるのに大阪と判定される」または「大阪にいるのに東京と判定される」といった誤判定が発生します。
誤判定されたでは、本来聴取できるはずの地元放送局（無料）が聴けず、エリアフリー（有料）の登録を求められることになります。エリアの誤判定はユーザー側の設定ミスというより、radiko側の判定システムとプロバイダ情報の不一致が主な原因です。
地域判定で誤判定された際の対処手順
エリア判定が正常に行われない場合、以下の手順で解決または一時的な対処を行うことができます。即効性のある方法から根本的な解決策まで順に解説します。
PCでエリア判定が間違っていた時は一旦スマホアプリで聴く
PCブラウザ版で判定エラーが出ている場合、もっとも早い解決策はスマートフォンアプリ版「radiko」の利用です。
スマホアプリ版は、通信回線のIPアドレスだけでなく、GPS（位置情報サービス）を利用してエリア判定をおこなう仕組みです。そのため、PCブラウザで誤判定されていても、スマホアプリであれば正確な現在地が反映される可能性が高くなります。PCで作業をしながら聴きたい場合でも、一時的な代替手段として有効です。
「radiko」アプリダウンロード
PCでエリア判定が間違っている時はネットワーク機器をリセットする
PCでの聴取にこだわる場合、通信環境のリセットを試してください。
ルーターの再起動
Wi-Fiルーターやモデムの電源を抜き、数分待ってから再起動します。一般的な家庭用の光回線では、再接続時に新しいIPアドレスが割り当てられることがあり、これにより正しいエリア判定に戻る場合があります。
ただし、IPアドレスが再割当てされない固定IPのプロバイダを利用している人はルーターの再起動は効果がありません。
ブラウザの位置情報設定
ChromeやEdgeなどのブラウザ設定で、位置情報の取得が「ブロック」されていないか確認してください。許可設定にすることで、IPアドレス以外の情報を加味して判定が修正されることがあります。
VPNやプロキシの確認
テレワーク等でVPN接続を使用している場合、接続先サーバーの場所がエリアとして判定されてしまいます。radiko利用時はVPNを切断してください。
radiko公式サイトにて「エリア判定修正申告」をおこなう
上記の方法でも改善せず、IPアドレスも固定で再割当てできない場合は、radikoにエリア判定の修正を依頼してください。
radikoのヘルプページから、エリア判定の修正依頼をすることができます。
エリア判定修正申告のページへアクセスして、修正したい地域を選択後に「確認する」をクリックするだけで完了します。
完了まで数日かかるので、ときどきradikoにアクセスしてエリア判定が戻っているか確認するようにしましょう。
筆者は修正依頼をしてから2日後にはエリア判定が正しくなっていました。
スマホアプリ版でエリア誤判定が起きる場合の設定
スマホアプリ版radikoでも地域判定が間違う場合は、以下の設定を見直します。
- Wi-Fiをオフにする: Wi-Fi接続によるIP判定が優先されている可能性があるため、モバイルデータ通信（4G/5G）に切り替えてアプリを再起動
- GPS（位置情報）をオンにし直す: 本体の設定で位置情報を一度オフにし、再度オンにしてからアプリを立ち上げ直す
モバイルデータ通信でエリア判定が正しくおこなわれた時は、Wi-Fi接続が影響していると考えられます。自宅のWi-Fiなら、Wi-Fi接続した状態でスマホブラウザからエリア判定の修正依頼をおこないましょう。
radiko公式ページ：エリア判定修正申告
地域判定（エリア判定）の仕組みと誤判定の原因
radikoではエリア判定の詳しい仕組みを公開していません。これまでのエリア判定が間違っている現象から、PCはアクセスしているプロバイダのIPアドレスを元に、スマホはGPS情報を元にエリア判定をおこなっていると推測できます。
PCブラウザでエリア判定が間違っている時は、プロバイダによってはメンテナンスなどでIPアドレスが変更され、そのタイミングで間違ったエリア判定をされることが多い印象です。
PCブラウザのエリア判定は間違っているのに、スマホアプリからだと正しい判定がされている場合、IPアドレスよりもGPS情報を優先して判定していると考えられます。
まとめ
今回は「radiko」の地域判定（エリア判定）がおかしい際の解決方法と、地域判定（エリア判定）の仕組みを紹介してきました。
エリア判定間違っている時、すぐに解決したいのなら自宅のネットワーク機器をリセットしてIPアドレスの再取得をする方法がオススメです。
とにかく聴き逃したくない番組があるという場合は、他のラジオアプリで聴けるか確認してから、修正申告など他の解決方法を試すようにしましょう。
