ZoomでiPhone側がホストをした時に、なぜかAndroidアプリで参加者する人の音声が聞こえない時は？
『Zoom』は、PCアプリやスマホアプリだけでなく、PCブラウザでも使えるビデオ通話サービスです。
近頃では、「Zoom飲み会」も流行っていて、この機会に使ってみようと思っている人も多いと思います。
Zoomは、通話に参加するだけならアカウント登録せずに使える手軽さが嬉しいポイントです。
スマホアプリ同士なら、難しい設定も必要ありませんが、iPhone側がホストになった時、音声が聞こえないことがあります。
今回は、iPhoneでZoomのホストになったけど、他の人の音声がまったく聞こえない現象について解説していきます。
なお、ホストがiPhoneで、通話相手がAndroid版アプリを使っているというかなり限定的な状況です。
検証した環境について
iPhone側の設定画面
ZoomのAndroidアプリ版でホストをした際は、問題なく双方の音声が聞こえていたのに、iPhoneの人がホストをした際に双方の音声がまったく聞こえないということがありました。
もちろんiPhoneには、Zoomへのマイクやカメラにアクセスする権限は与えています。
実際、Androidアプリ側がホストをすれば双方問題なく通話ができたわけなので、スピーカーやマイクの故障は考えられません。
Android側の設定を見直せばOK
ホストのiPhone側
ミュートにもなっていない、スピーカーもオンの状態
iPhoneでホストをする際、マイクやカメラへアクセスする権限を与えていることを前提に、いつも通りホストとして通話をしてみてください。
iPhone側で見た時に、左下のマイクボタンがミュートになっていると相手に声は届きません。画像の状態だと、マイクが有効になっています。
次に、今回問題となったAndroid側です。
iPhoneがホストをしている時に音声が聞こえない時は、Androidアプリ側の「オーディオに参加」となっているか確認しましょう。「オーディオに参加」という状態だと、双方の音声は届きません。
「オーディオに参加」をタップし、さらに「デバイスオーディオを介して通話」をタップします。
そうすると、iPhone側と同じようにマイクマークが表示され、双方で通話が可能になるわけです。
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